FAQ

  • Comment devenir membre du Di Beautyclub ? Est-ce gratuit ?

    Le Di Beautyclub est totalement gratuit et vous donne droit à de multiples avantages.

    Vous pouvez devenir membre du Di Beautyclub en demandant une Beauty Card dans votre magasin Di, ou en faisant un compte sur di.be.

  • Comment échanger mes points contre des réductions beauté ?

    Dès que vous avez épargné assez de points, vous pouvez échanger vos points contre une réduction à votre prochain achat.

    • 120 points beauté = 1€ de réduction
    • 240 points beauté = 2.5€ de réduction
    • 700 points beauté = 7.5€ de réduction

    L’échange de points beauté est uniquement possible dans un magasin Di, pas sur di.be. Pour échanger vos points contre une réduction, il faut simplement le mentionner à la caisse.

  • Comment consulter son solde de points beauté ?

    Le solde de vos points beauté est affiché sur votre ticket de caisse. Vous pouvez également le consulter en le demandant à la caisse. Ceux qui sont abonnés à notre newsletter recevront également des e-mails qui mentionnent leur solde de points.

    Dans le futur, vous pourrez également consulter votre solde de points beauté sur notre site.

  • Comment épargner des points beauté ?

    Chaque euro dépensé (hors promo) vaut deux points beauté !

    Il vous suffit de présenter votre Beauty Card à chaque passage en caisse ou de vous connecter à votre compte quand vous faites une commande sur di.be. Attention, dans le dernier cas il faut aussi ajouter le numéro de votre Beauty Card à votre compte pour qu’on puisse voir à qui appartiennent les points. La connexion de votre Beauty Card à votre compte en ligne est faite en remplissant le numéro de votre carte dans la section Ma carte Avantages .

  • Est-ce que la Beauty Card est valable sur l’eshop ?

    Tout à fait ! Vous pouvez ajouter le numéro de votre Beauty Card à votre compte ici. Dès que vous avez ajouté votre numéro de carte au compte, il est possible d’épargner des points pour des commandes sur le site. Il n’est pas possible d’échanger vos points contre des réductions sur le site. Pour ça, il faut passer par votre magasin Di !

    Ceux qui ont déjà un compte sur notre eshop, mais pas encore une Beauty Card physique, peuvent la demander dans un magasin Di. Là-bas, ils peuvent lier une carte à leur compte existant.

  • Comment devenir un Beauty Addict ?

    Vous évoluez du niveau Beauty Lover au niveau Beauty Addict, si vous avez gagné 700 points dans les douze derniers mois. La transition sera effectuée automatiquement : si vous atteignez le statut de Beauty Addict, un e-mail sera envoyé (si vous souhaitez recevoir nos e-mails) et un coupon spécial sortira de la caisse.

    Si vous devenez Beauty Addict, vous gardez ce statut pendant un an (12 mois). Dès que cette année sera passée, nous regarderons de nouveau si vous avez épargné 700 points dans les 12 derniers mois. Si c’est le cas, vous resterez Beauty Addict. Si non, vous devenez un de nos Beauty Lovers.

  • Ma Beauty Card est perdue ou volée, comment puis-je m’en procurer une nouvelle ?

    Vous pouvez simplement demander une nouvelle carte dans un de nos magasins. Cette nouvelle carte sera liée à votre compte existant, pour que vous ne perdiez pas vos points. Vous pouvez également prendre contact avec notre service clientèle via le formulaire de contact.

  • Est-ce que mes points beauté périment ?

    Vos points beauté sont valables pour un an. À chaque fois que vous faites un achat chez Di, la validité de l’ensemble de tous vos points sera prolongée d’un an.

    Vos points périment donc seulement si vous n’avez pas effectué un achat chez Di depuis un an complet.

  • C’est quoi la différence entre un Beauty Lover et un Beauty Addict ?

    Le Di Beautyclub a deux niveaux : les Beauty Lovers et les Beauty Addicts. Les Beauty Addicts sont nos clients super fidèles, qui méritent un petit extra ! Les Beauty Addicts épargnent pour des réductions encore plus vite que les autres, et ils profitent d’avantages supplémentaires. Vous pouvez trouver toutes les différences entre les Beauty Lovers et Beauty Addicts ici .

  • Qu’est-ce que c’est le Di Beautyclub et quels en sont les avantages ?

    Le Di Beautyclub est un programme d’épargne gratuit qui vous permet d’épargner des points beauté à chaque achat (hors promo) chez Di. Vous pouvez échanger vos points beauté contre des réductions. De plus, nous chouchoutons tous les membres du Di Beautyclub avec des avantages supplémentaires, comme une surprise anniversaire et des invitations pour nos soirées VIP.

    Le Di Beautyclub a deux niveaux : les Beauty Lovers et Beauty Addicts. Ceux qui atteignent le niveau de Beauty Addicts, épargneront des points beauté plus vite et profiteront d’avantages supplémentaires.

    Nous avons listé tous les avantages de notre Beauty club sur une page spéciale sur notre site. N’hésitez pas à les consulter ici.